Política de Privacidade

Política de Privacidade

1. Objetivo desta Política de Privacidade

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade na Internet. Sabemos que você não deseja que suas informações pessoais sejam distribuídas indiscriminadamente. Esta política estabelece quando e como usamos as informações pessoais fornecidas por você ou por terceiros.

Só podemos fornecer bons serviços, oferecer consultas e realizar transações com você se você nos fornecer seus dados pessoais e comerciais. Portanto, solicitamos seu consentimento para usar esses dados quando você acessa nossos sites, conforme descrito neste documento.

Para os fins comerciais mencionados acima, coletamos dados como: nome e endereço da empresa, tipo de empresa, idioma preferido, nome pessoal, endereço, data de nascimento, e-mail, números de telefone, CNPJ ou número fiscal equivalente, informações bancárias e outros dados semelhantes. Também usamos essas informações para garantir que não realizamos negócios com menores ou consumidores finais, e para atender aos requisitos legais de conformidade.

Usaremos suas informações para os fins descritos nesta Política. Seus dados serão usados pela Elebbre SA para fornecer informações, produtos e serviços oferecidos através dos sites, bem como para comunicações de vendas, e-mails, contratos, faturamento, verificação de identidade e transações.

Esta política não se aplica a sites de terceiros vinculados aos nossos.

2. As informações que coletamos

Só coletamos e processamos seus dados pessoais quando temos uma base legal para fazê-lo: consentimento ou interesse legítimo.

  • Consentimento: Solicitamos seu consentimento antes de coletar informações através de nossos sites.
  • Interesse legítimo: Podemos processar suas informações para nossos interesses legítimos ou de terceiros, como atender pedidos, proteger contra fraudes, cumprir leis ou responder a solicitações.

Você pode retirar seu consentimento ou se opor a qualquer momento entrando em contato conosco em privacy@elebbre.com.

Fontes de coleta de dados:

  • Ao se registrar ou interagir com nosso site
  • Ao entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou formulário
  • Ao demonstrar interesse em nossos produtos ou serviços
  • Ao usar nosso site tecnicamente (via cookies, por exemplo)
  • Em caso de venda da empresa

Cookies: Arquivos armazenados em seu dispositivo que melhoram a experiência no site. Você pode bloqueá-los no navegador, mas isso pode limitar o funcionamento do site. Mais informações em www.allaboutcookies.org.

Terceiros: Parceiros como Google™ e Facebook podem coletar dados para publicidade personalizada. Você pode optar por não participar em aboutads.info/choices ou youronlinechoices.eu.

Sites de classificados: Podemos receber seus dados de portais de publicidade online quando você preenche formulários relacionados aos nossos produtos.

Você tem o direito de solicitar informações ou um dossiê financeiro sobre você mediante solicitação por escrito, com comprovação de identidade.

3. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para:

  • Comunicar e interagir com você
  • Enviar marketing, promoções e newsletters
  • Personalizar conteúdo e produtos
  • Oferecer publicidade personalizada (incluindo remarketing)
  • Processar transações e solicitações
  • Medir seu engajamento com nosso site
  • Entender o comportamento do usuário e melhorar nosso site
  • Cumprir obrigações legais
  • Prevenir fraudes
  • Verificar sua identidade
  • Publicar depoimentos com seu consentimento

Se você fechar sua conta, seus dados serão excluídos após 2 anos. Alguns dados podem ser mantidos para obrigações legais, segurança e prevenção de fraudes.

Remarketing: Google, Facebook e outros podem exibir anúncios baseados em sua navegação. Você pode desativar anúncios personalizados, mas continuará recebendo anúncios genéricos.

Perfilamento automático: Aplicamos pontuações automáticas para medir seu engajamento e usamos programas que enviam e-mails com base em seu comportamento no site.

Você pode optar por não receber comunicações clicando no link de cancelamento de inscrição ou escrevendo para privacy@elebbre.com.

4. Compartilhamento e proteção de seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Protegemos suas informações com criptografia, armazenamento seguro e medidas operacionais apropriadas.

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Provedores de TI e hospedagem
  • Autoridades alfandegárias e parceiros logísticos
  • Empresas do mesmo grupo
  • Em caso de venda da empresa
  • Parceiros como contadores
  • Plataformas como Google, Facebook e Trusted Stores
  • Quando exigido por lei ou para prevenir fraudes

Também podemos compartilhar estatísticas agregadas sem dados pessoais.

Transferência internacional: Seus dados podem ser armazenados fora do Brasil (como nos EUA), mas tomamos medidas para garantir proteção adequada.

5. Segurança de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais, como criptografia, servidores seguros e uso de senhas. Seus documentos são armazenados em local criptografado e podem ser excluídos mediante solicitação.

O envio pela Internet nunca é 100% seguro, mas fazemos o possível para proteger seus dados. Recomendamos fechar seu navegador após o uso, especialmente em computadores públicos.

6. Privacidade de menores

Nossos sites são destinados apenas a pessoas maiores de 18 anos que trabalham profissionalmente. Não coletamos dados de menores conscientemente. Pais e responsáveis devem monitorar a atividade online de seus filhos.

7. Direitos do Cliente

Você tem o direito de:

  • Acessar e corrigir seus dados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento
  • Solicitar cópias de seus dados em formato estruturado
  • Impedir a transferência de dados para terceiros
  • Solicitar o bloqueio ou exclusão de dados ('direito ao esquecimento')
  • Fechar sua conta e parar de usar os serviços

De acordo com a LGPD, você pode se opor ao uso de seus dados e registrar reclamações junto à autoridade reguladora.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossas práticas. Se fizermos alterações, notificaremos você por e-mail. Incentivamos você a revisar a Política de Privacidade periodicamente.

9. Informações de Contato

  • 📧 privacy@elebbre.com
  • 📍 Elebbre SA, Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1681 - Cj 142 - Cidade Monções, São Paulo - SP, 04571-011
  • 📞 +55 11 2925-7668